Infogérance de réseaux, elle comprend par exemple :

• Surveillance proactive du réseau pour détecter les problèmes de connectivité, de bande passante ou de performances.
• Configuration et gestion des routeurs, des commutateurs et des pare-feu.
• Surveillance et gestion des protocoles de sécurité pour assurer la protection des données et la prévention des intrusions.
• Mise en place de politiques de gestion des accès et des droits d’utilisation du réseau.
• Gestion des adresses IP et des noms de domaine.
• Maintenance et support pour les problèmes liés à la connectivité, aux performances et à la sécurité du réseau.

Maintenance de postes de travail, elle comprend par exemple :

• Installation, configuration et maintenance des systèmes d’exploitation et des logiciels sur les postes de travail.
• Gestion des mises à jour de sécurité et des correctifs logiciels.
• Surveillance et gestion des performances des postes de travail.
• Support technique pour les utilisateurs finaux, y compris la résolution des problèmes matériels et logiciels.
• Gestion des sauvegardes et de la récupération des données en cas de défaillance du poste de travail.
• Mise en place de politiques de sécurité pour protéger les données sensibles sur les postes de travail.

Infogérance de bases de données :

• Installation, configuration et maintenance des systèmes de gestion de bases de données (SGBD).
• Surveillance et optimisation des performances des bases de données.
• Gestion de la sécurité des bases de données, y compris l’application de correctifs de sécurité et la configuration des accès.
• Sauvegarde régulière des données et plan de reprise après sinistre.
• Surveillance et gestion de l’espace de stockage des bases de données.
• Support technique pour les problèmes liés à la base de données, tels que la corruption des données ou les erreurs de requête.

Infogérance de cloud computing :

• Configuration et gestion des instances de serveurs virtuels dans le cloud.
• Surveillance et gestion des ressources cloud pour optimiser les performances et minimiser les coûts.
• Mise en place de politiques de sécurité pour protéger les données dans le cloud.
• Gestion des sauvegardes et de la reprise après sinistre dans le cloud.
• Intégration et gestion des services cloud tiers, tels que les services de stockage ou de bases de données.
• Support technique pour les problèmes liés à l’infrastructure cloud, tels que les pannes de serveur ou les problèmes de connectivité.

Il existe également d’autres types d’infogérance tels que l’infogérance de serveurs, l’infogérance de sauvegarde et de restauration de données, etc.

Le type de maintenance choisi dépend des besoins et des ressources de l’entreprise et du prestataire de services informatiques.

Les avantages de la maintenance informatique (infogérance)

Voici quelques avantages de l’infogérance :

• Réduction des coûts : réduire les coûts de maintenance et de support (personnel, formation, entretien, matériel, etc),
• Expertise technique : disposer d’une équipe d’experts et d’outils qualifiés,
• Disponibilité : garantir la disponibilité et la continuité des services informatiques de l’entreprise. En cas de problème technique, une équipe d’experts est disponible pour résoudre rapidement le problème.
• Sécurité : protéger les données de l’entreprise contre les cyber-attaques et les fuites de données.
• Flexibilité : mettre en place différentes approches en fonction des besoins de l’entreprise (souscrire un contrat à long terme ou à la demande pour résoudre des problèmes spécifiques.)

En résumé, l’infogérance peut apporter de nombreux avantages à une entreprise, tels que la réduction des coûts, l’expertise technique, la disponibilité, la sécurité et la flexibilité. Cependant, il reste important de choisir une société de confiance afin de s’assurer que l’infrastructure informatique est gérée de manière efficace et sécurisée.