Un diagnostic exhaustif de votre parc informatique est réalisé afin de vous proposer des solutions personnalisées et adaptées à vos besoins : état du matériel, inventaire logiciel, architecture du réseau, niveaux de sécurité, indicateurs de performance, ..
Infogérance
Gestion complète ou partielle de votre parc informatique
Qu’est-ce que la maintenance informatique ?
La maintenance informatique ou l’infogérance, consiste à confier la gestion de son système informatique à une entreprise spécialisée.
Celle-ci peut concerner l’ensemble des serveurs physiques et virtuels, les logiciels, la sauvegarde et la sécurité informatique de votre entreprise.
Vous pouvez faire appel à NEXT2i pour une gestion complète de votre infrastructure ou pour fournir un support à l’équipe informatique interne de votre entreprise.
Les avantages NEXT2i
Un accès à notre hotline technique
Assistance téléphonique illimitée du lundi au vendredi de 9h à 17h ou 24/7 (selon votre contrat). Un technicien spécialisé vous apportera une solution directement ou avec une prise en main à distance de l’équipement. Votre entreprise bénéficiera ainsi d’une véritable économie de temps, en gardant les postes de travail de vos collaborateurs opérationnels.
Les déplacements sur site
Face à des problèmes importants et qui ne peuvent être résolus par téléassistance, nous dépêchons l’un de nos techniciens sur site. Nous intervenons sous 24h maximum pour les postes de travail et sous 4h pour les serveurs et problèmes réseaux (jours ouvrés). Notre équipe intervient également pour l’installation et la configuration de nouveaux matériels.
L’administration au quotidien de vos serveurs et applications
Administration de votre SI et en particulier des serveurs physiques et virtuels ; de vos systèmes de stockages ; de la gestion des droits utilisateurs ; du paramétrage de votre messagerie ; du contrôle et analyse du système de sauvegarde de données, …
La surveillance proactive
Afin de garantir la disponibilité permanente de vos sites web, nous assurons le monitoring de vos serveurs par supervision à distance : surveillance des composants de l’infrastructure réseau, des serveurs, du contrôle et analyse du système de sauvegarde de données, la gestion des évènements, alarmes informatives (disque, mémoire, bande passante, …), tentatives d’accès, gestion des changements et mises à jour, …
Suivi et conseils avec un chef de projet dédié
Nous sommes force de proposition pour l’évolution de votre architecture, en vous faisant bénéficier de notre expérience clients. Nous vous accompagnons pour tous vos choix stratégiques : achat de matériel, mise en place d’une application métier, changement de fournisseur d’accès, déménagement ou réaménagement de site, digitalisation, la sécurisation des infrastructures (PRA-PCA, Haute disponibilités…), …
Pourquoi faire appel à la maintenance informatique ?
Accès à une expertise
Profitez de l’expertise de nos techniciens ainsi que des ressources informatiques les plus récentes pour vous garantir un système informatique optimal.
Économies de coûts
Faire appel à l’infogérance vous permet d’économiser sur les dépenses liées au personnel et à l’entretien du matériel informatique.
Fiabilité
Profitez d’un service fiable et d’un accompagnement 24h/7j (ou 9h/17h selon le contrat choisi).
